Политика обработки персональных данных
Обработка обращений и защита данных пользователей egorovna.com.
Эта политика относится к egorovna.com и обращениям через сайт. Оператор — Егоров Николай Алексеевич. По вопросам обработки данных: nick21@list.ru.
1. Какие данные нужны
Заявка на консультацию. Имя и один контакт для ответа. Краткое описание вопроса заполняется по желанию. Вместе с заявкой сохраняются регион, выбранный на карте, путь страницы без поисковых параметров, дата и время, номер заявки и подтверждение согласия. Не направляйте через форму паспорт, платёжные реквизиты, сведения о здоровье или судимости, чужие документы и секреты доступа.
Работа сайта. Для передачи страниц сервер получает IP-адрес, сведения о браузере, время и адрес запроса. Хостинг может фиксировать их в технических журналах для обеспечения работы и безопасности. В защите формы используется ограниченный по сроку технический идентификатор на основе IP-адреса; исходный IP-адрес не включается в письмо с заявкой.
2. Для чего используются сведения
Чтобы ответить на обращение, согласовать консультацию, оценить возможность принять поручение и обсудить условия работы. Технические сведения используются для защиты от спама и повторных отправок. Мы не используем заявку как подписку на рекламу и не публикуем переписку.
3. Основания и действия с данными
Форма работает на основании отдельного согласия. При подготовке договора по инициативе пользователя, его исполнении и выполнении обязанностей, установленных законом, могут применяться соответствующие самостоятельные основания обработки. Само посещение сайта не считается согласием на рекламу.
В пределах указанных целей выполняются получение, запись, хранение, уточнение, использование, передача уполномоченным техническим исполнителям, блокирование, удаление и уничтожение. Обработка возможна автоматизированным и неавтоматизированным способом.
4. Хранение и получатели
Заявка сначала записывается в защищённый каталог на сервере сайта вне публичной папки, затем направляется уведомление на электронную почту оператора. Сайт размещается на Timeweb; почта поступает на nick21@list.ru в сервисе Почта Mail. Технические исполнители получают только сведения, необходимые для работы сервисов, на предусмотренном законом основании. Свободного доступа к заявкам, их продажи и публикации не предусмотрено.
Первичная запись данных российских пользователей должна выполняться в базах на территории России. Передача за рубеж возможна только при наличии предусмотренных законом оснований и соблюдении обязательных процедур; форма не подключена к иностранной CRM, рекламным пикселям или иностранной CAPTCHA.
Обращения хранятся до достижения цели, но не дольше 90 дней, если не возникло иного законного основания. После достижения цели данные удаляются в течение 30 дней. Серверные копии старше 90 дней удаляются при очередной очистке. Для почтовых копий применяется тот же срок; техническое ограничение частоты отправок хранится не более суток. Материалы заключённого договора могут иметь другие сроки хранения по закону.
5. Cookie и защита формы
При отправке формы используется технический сеансовый cookie для проверки подлинности отправки и защиты от повторных запросов. Он не используется для рекламного отслеживания. Ответы формы не сохраняются в localStorage браузера. Для добровольной статистики предусмотрена Яндекс Метрика: она подключается только после отдельного разрешения посетителя. Вебвизор и запись заполнения полей в коде сайта выключены. Подробнее — в разделе «Статистика посещений» ниже.
Форма передаёт данные по HTTPS. Используются проверка ввода на сервере, защита от подделки запроса и ограничения отправок. Доступ к серверу и почте ограничивается уполномоченными лицами. Эти меры не отменяют необходимости бережно обращаться с данными на своём устройстве.
6. Мессенджеры и внешние ссылки
Telegram, WhatsApp, MAX, Дзен и веб-почта открываются по вашему действию и работают по собственным условиям. Сайт не читает вашу переписку и не получает адресную книгу. Калькулятор «Резолюции» и бот доступа в «План Б» имеют самостоятельные цели обработки; заявка на консультацию не передаётся им автоматически.
7. Ваши права
Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнить данные, отозвать согласие, потребовать ограничения или удаления при наличии оснований и обратиться в Роскомнадзор или суд. Направьте письмо на nick21@list.ru с темой «Персональные данные» и укажите контакт из заявки. Для защиты данных может потребоваться подтвердить, что они относятся к вам. Ответ предоставляется в сроки, установленные законом.
8. Статистика посещений
После нажатия «Разрешить аналитику» на сайте загружается Яндекс Метрика — сервис ООО «ЯНДЕКС», счётчик 96635269. Оператором сайта остаётся Егоров Николай Алексеевич; связь по вопросам обработки данных — nick21@list.ru. Цель статистики — понимать посещаемость, источники переходов и востребованность страниц и способов обращения.
Сервис получает технические сведения о браузере и устройстве, IP-адрес и cookie-идентификаторы, просмотренные страницы и предусмотренные события интерфейса. Среди событий — открытие контактов, кейсов и формы, переходы к публикациям и ботам, скачивание документов, а также показ подтверждения приёма заявки сервером. Настроенный модуль не передаёт имя, контакт, текст обращения, выбранный в форме регион или номер заявки; содержимое формы не используется для аналитики.
Разрешение на статистику независимо от согласия на обработку заявки. Кнопка «Без аналитики» и закрытие уведомления не разрешают загрузку счётчика; контакты и форма остаются доступны. Параметры работы счётчика: Вебвизор, карта кликов, электронная коммерция и тег-менеджер выключены. Передаваемый нашим модулем адрес страницы ограничен известными страницами сайта и техническими метками кампаний; не включайте персональные данные в ссылки и UTM-метки.
Выбор «разрешить» или «без аналитики», версия уведомления и срок действия сохраняются в localStorage этого браузера до 180 дней либо до очистки данных браузера. Это срок сохранения выбора на сайте, а не срок удаления ранее собранных отчётов Яндекса. Изменить решение можно кнопкой «Настройки аналитики» внизу страницы. При отзыве разрешения загрузка и дальнейшая передача нашим модулем прекращаются; возможна перезагрузка страницы. Ранее переданные сведения автоматически не удаляются: вопросы удаления направляйте оператору.
Условия обработки данных сервисом: политика Яндекса. Полное описание настроек сайта: статистика и выбор посетителя.
Редакция от 18 сентября 2026 года · 7.1; дополнение об аналитике · 7.2